Personvernerklæring

Oppdatert 10. november 2026

BB NORDIC AS (org.nr. 933 107 892) driver Lagerlosen.no og er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom tjenesten. Kontakt oss på post@lagerlosen.no om spørsmål, innsyn, retting eller sletting.

Når du sender en lagerforespørsel

Vi mottar kontaktopplysningene du oppgir, informasjon om virksomheten og lagerbehovet. Vi bruker opplysningene til å vurdere forespørselen og kontakte aktuelle lagerhotell, fulfillment- og 3PL-leverandører. Leverandørene får først en anonymisert beskrivelse av behovet. Når relevansen er bekreftet, kan vi dele kundens kontaktinformasjon med opptil tre relevante leverandører på grunnlag av samtykket i skjemaet.

Forespørslene behandles via Lagerlosens Cloudflare Worker, e-posttjenesten Resend og vårt interne CRM. Vi oppgir en lagringstid på 12 måneder for forespørslene. Kontakt oss dersom du ønsker innsyn, retting eller sletting.

Leverandørkontakt og den private CRM-portalen

Vi registrerer leverandørers kontaktopplysninger, opplysninger om tjenester og dokumenterte tilbakemeldinger, samt status for henvendelser og introduksjoner. Opplysningene brukes til å vedlikeholde leverandøroversikten, kontrollere tidligere kontakt og håndtere relevante forespørsler.

Når en leverandør bruker registreringsskjemaet, lagres bedriftsopplysninger, oppgitte tjenester, lagerland, kontaktperson og kontaktadresse som et forslag i en privat gjennomgangskø i Google Sheets. Opplysningene kontrolleres manuelt før en leverandørprofil opprettes eller endres. Innsending innebærer ikke automatisk publisering eller aktivering for leads. Eventuell offentlig leverandørprofil inneholder relevante bedrifts- og tjenesteopplysninger; personlig kontaktinformasjon publiseres ikke automatisk fra registreringsskjemaet. Innregistreringer har en registrert 12-måneders slettefrist i CRM, mens godkjente bedriftsprofiler kan vedlikeholdes så lenge de er relevante.

Hvordan Lagerlosen CRM bruker Google Gmail

Den private portalen bruker Gmail API med tillatelsene gmail.send og gmail.readonly, knyttet til administratorkontoen. Sendetilgangen brukes til leverandørforespørsler, introduksjoner, oppfølginger og mottaksbekreftelser. Utsendelser til leverandører krever aktiv godkjenning fra operatøren; kunders mottaksbekreftelser kan sendes automatisk når de sender inn et skjema.

Lesetilgangen brukes til å kontrollere Gmail-historikken før leverandører kontaktes, blant annet for å forebygge doble henvendelser. Vi bruker ikke Gmail-innhold til annonsering, videreselger ikke Gmail-data og gir ikke leverandører tilgang til vår Gmail-konto.

Gmail gir portalen nødvendig tilgang gjennom OAuth. Tilgangsnøkkelen lagres som en hemmelighet i Cloudflare Worker, ikke i den offentlige nettsidekoden. CRM kan registrere opplysninger om utsendelsen, som mottaker, tidspunkt, status og Gmail-meldings-ID, i Google Sheets. Selve e-postene lagres også i Gmail etter Googles vanlige funksjonalitet.

Opplysninger mottatt fra Google API-er brukes kun til å levere og drifte de beskrevne funksjonene og behandles i samsvar med Google API Services User Data Policy, inkludert reglene om begrenset bruk der disse gjelder.

Besøksstatistikk og informasjonskapsler

Vi bruker Simple Analytics til aggregert besøksstatistikk, satt opp uten informasjonskapsler og personlige bruker-ID-er.

Med ditt frivillige samtykke kan vi bruke Google Ads til annonse- og konverteringsmåling. Google kan da sette informasjonskapsler og behandle data om besøk og annonseklikk. Annonsemåling aktiveres ikke før du samtykker, og du kan trekke samtykket tilbake gjennom «Annonsevalg». Opplysninger fra kontaktskjemaet deles ikke direkte med Google Ads.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting og sletting av personopplysninger vi behandler om deg, og trekke tilbake samtykker der behandlingen bygger på samtykke. Skriv til post@lagerlosen.no. Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med personvernreglene.